よくあるご質問

Q. お葬式の準備って事前にすることなの?

A.大切な方を亡くされての打合せで冷静な判断は難しくなります。
限られた時間の中で内容を決めた方よりも、「納得できる良い葬儀だった」とおっしゃる方のほとんどが事前にご相談された方です。
後悔しない為に事前準備をお勧めいたします。

Q. 会員にならないと利用できないの?

A.会員制の葬儀社がほとんどですが、弊社は会員制ではありません。
どなたでも同一料金でご利用いただけます。
もちろん強引な勧誘もありませんので、ご安心ください。
また現在どちらかの葬儀社にご加入されている方は内容のご確認をお勧めいたします。

Q. 家族葬って何人まで?

A.家族葬はお葬式の形態として急速に拡がっていますが、家族葬に人数や何親等まで、などの定義はありません。
各ご家庭で、思い思いのカタチで故人様をお送りすることが大切です。
また、ご親族以外にも親交の深いご友人に声をかけることも可能です。

Q. お葬式の費用ってどのくらいかかるの?

A.お葬式の費用は、第11回「葬儀についてのアンケート調査」2017財団法人日本消費者協会調査では全国平均195.7万円だったそうです。
葬儀は多様化してきています。
何名でどんな葬儀をしたいかによって、費用は変動します。
花てらす前橋南では火葬プラン11.5万円からご用意しています。

Q. 追加料金は発生するの?

A.選ばれた葬儀プランに追加が発生するのは、飲食・返礼品・祭壇等のカスタマイズなどがあります。
費用の追加が発生する場合は、事前にお客様へ確認し承諾を得ますのでご安心ください。

Q.見積りより高くなることもあるの?

A.事前にお見積りされた金額より高くなるのは、参列された人数が増え、飲食や返礼品などが増えた場合や、途中で仕様などの変更があった場合に追加料金が発生いたします。

Q.亡くなった時どうすればいいの?

A.病院や施設でお亡くなりの場合、看護師さんや介護士さんの指示に従って行動してください。
看護師さんから「葬儀社に連絡してください」と言われたら、葬儀社に連絡し、亡くなられた方のお名前、ご住所、連絡者のお名前、連絡可能なお電話番号、病院や施設の名称、ご住所、お迎えの時間、ご安置場所(ご自宅か葬儀社施設)を告げてください。

ご自宅でお亡くなりの場合、かかりつけのお医者様に連絡してください。

死亡診断書をいただいてから葬儀社に連絡してください。
死亡診断書が出るまで時間がかかる場合は、葬儀社に連絡して、そのことを伝えてください。
それを聴いて、判断させていただきます。

突然逝去され、かかりつけ医がない場合は、警察に連絡することになります。
警察の手配した監察医が死因を断定し死亡診断書の代わりになる検案書が発行されてから葬儀社に連絡することになります。
不安でしたら弊社の場合は早めにお電話ください。
サポートさせていただきます。

また、亡くなっているのか判断できない場合は救急車を呼んでください。
救急隊員の指示に従ってください。

Q.もしもの時、どこに連絡すればいいの?

A.もしもの時は「家族葬専門 花てらす前橋南」0120-900-857 まで連絡ください。
24時間365日対応しています。

Q.電話でどう伝えればいいの?

A.連絡をくださる方のお名前と亡くなられた方のお名前をお聞かせください。
「私は〇〇です。父〇〇が亡くなりました。」と伝えてくだされば、その後こちらから必要なことをお聞きいたします。

確認させていただく内容は、連絡者のお名前と連絡先の電話番号、住所、亡くなられた方との関係、亡くなられた方のお名前と住所、亡くなられた場所(今、どこにいるか)、お迎え時間、ご安置する場所などをお聞きいたします。

Q.すぐに決めることはあるの?

A. ご安置場所(亡くなられた方をどこにお寝かせするのか)を決めて頂く必要があります。
病院で亡くなられた場合、1時間から2時間程度で病院を出なくてはいけない場合がほとんどです。
先ずはご自宅にご安置が可能か、葬儀社の施設にご安置するのかを決めてください。

ご安置後、落ち着いてからその後必要なことを決めていきましょう。

Q.自宅に帰れないけど、どうすればいいの?

A.近年、ご自宅にご安置ができなくて、直接弊社施設にご安置される方が増えています。
弊社施設は24時間受け入れ可能です。

プランや、状況により安置条件が変わりますので、お問い合わせください。
なお、弊社施設には亡くなられた方をお寝かせする、面会室があります。

Q.お寺と付き合いがないけど、どうすればいいの?

A. ご遺族のご意向を伺い、ご紹介をさせていただきますので、ご安心ください。
また弊社では、神葬祭・キリスト教・友人葬・無宗派など様々な形式に対応させていただきます。

Q.もしもの時に大切なことは?

A.大切な方を亡くされて悲しみや不安など感情が湧き出ることもある中で、いろんなことを決めていかなくてはなりません。

そんな時に誰か相談のできる人が近くにいてくれると心強く感じます。
もちろん弊社スタッフもサポートさせていただきますが、誰か相談のできる人が近くにいることが大切だと思います。
また、死亡診断書をいつ、誰がくれるのか確認してください。

Q.葬儀の日程はどうなるの?

A.ご遺族のご要望がいちばん大切です。
式場や火葬場の空き状況、宗教者の都合などを合わせて日程の調整をさせていただきます。

家族葬花てらす前橋南の事前相談
ぜひ、事前相談をご利用ください。(事前相談の詳細ページ